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崗位職責：
1、負責解答客戶售后相關疑問，安撫客戶情緒并解決問題；
2、負責后臺訂單處理，例如補發訂單、退換貨、快遞物流配送、質量問題、安裝問題等問題。

崗位要求：
1：有相關工作經驗者優先（不會可以學）
2：熟練操作常用辦公軟件，打字速度每分鐘不少于40字
3：反應快，理解能力比較強，能同時應對多個客戶咨詢
4：有良好的的溝通能力；同時有良好的服務意識，能夠處理好相關的售后問題
5：抗壓能力較好，自我調節情緒能力強。
6：有責任心，能配合團隊的工作安排；同時有上進心，希望可以長期學習尋求晉升。

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